当然，在烟弹方面最为重要的一点，还是它解决了此前一代产品时的老大难问题：“漏油”。这支悦刻阿尔法到手后我已经用掉了两颗烟弹，第三颗正在使用中，没有出现任何漏油的情况悦刻产品。

11月4日，南都就目前电商平台销售电子烟的情况，采访了多家电子烟企业。悦刻回应南都称，“目前我们的悦刻官方网站和微信商城等自有销售渠道，已经全部关停悦刻产品。其他的电商平台，我们也正在积极沟通处理中，我们也在等待平台那边通知如何操作的细节。”

据悉，在RELX悦刻发布消费预警之后，已有多位购买过雕刻烟杆的消费者向售假商家提起消费争议诉讼及赔偿要求，RELX悦刻官方协助他们出具了鉴定证明悦刻产品。RELX悦刻再次提醒消费者，“如果购买了号称RELX悦刻出品的假冒商品，可联系悦刻官方出具鉴定证明，维护合法权益。”

悦刻阿尔法的这种提醒功能就显得非常人性化了，就像它们在说明书中提到的，这是一款含有尼古丁的“解瘾”产品一样，悦刻产品产品的设计方面也在遵循着这个路进行功能的增减。

创业之初，无论是中国市场还是海外华人市场，悦刻在对用户描述我们是干什么的时候，悦刻产品是希望让用户享受悦然的时刻，想到我们的愿景就是“好饮烟者，悦然无忧”，但这句话在美国和欧洲就不适用，这也是我们发现的问题。